Conditions Générales de Vente

ENVOIS AU MAROC

Nos arrangements Box sont expédiés via nos transporteurs agréés en fonction de votre emplacement. Toutes les commandes passées avant 14h00, heure de tombée de la TVP, seront expédiées entre 2-5 jours ouvrable après validation de votre commande. Veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales.    

DELAIS DE LIVRAISON ET FRAIS

Les produits sont livrés par une entreprise partenaire de livraison un délai de 2 à 5 jours* ouvrables à compter de la confirmation de la commande par Vallée Lalla. 

Le transporteur est seul responsable d'un éventuel dépassement des délais indiqués et, dans un tel cas, cela ne pourra en aucun cas donner lieu à une quelconque indemnité au profit du Client. 

Les frais de livraison peuvent être offerts pour l'achat de certains produits, en période promotionnelle ou à partir d'un certain montant de commande. 

Veuillez noter que Vallée Lalla n'est pas en mesure de traiter les livraisons le dimanche ou les jours fériés.


SUIVI DES COLIS

Vallée Lalla vous enverra une notification par courrier électronique avec les informations de suivi pour suivre votre colis. Pour toute question écrivez à contact.valleelalla@gmail.com

 

POLITIQUE DE RETOURS ET REMBOURSEMENT

Sauf preuve avérée que la box a été endommagée par notre transporteur agréé, nous n'acceptons pas les retours. Toutes les commandes sont faites spécifiquement pour vos besoins, c’est ainsi que nous composons votre commande.

Pour toute question, envoyez un courrier à  contact.valleelalla@gmail.com

Si nos transporteurs ne respectent pas la date de livraison demandée, l'intégralité des frais de livraison vous sera remboursée.

 

 

LIVRAISON INTERNATIONAL 

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D'autres questions à propos de la livraison? 

Si vous avez d'autres questions concernant votre commande, contactez le service clientèle de Vallée Lalla® : Courriel: contact.valleelalla@gmail.com Téléphone: +212 779-007576